Ostoehdot

Meille on itsestään selvää, että ostoksien tekemisen verkkokaupassamme tulee olla helppoa ja turvallista. Siksi olemme koonneet tänne sinua varten hyödyllistä tietoa esimerkiksi tilauksen maksamisesta, toimitustavoista ja muista aiheista.

Toimitusaika ja toimitushinnat

Tilauksesi toimitetaan 1–4 päivässä.

Kun paketti on lähetty, sinulle lähetetään toimitusvahvistussähköposti. Toimitusvahvistuksessa on myös tilauksesi seuraamiseen liittyviä tietoja.

Tuotannon viivästyessä sinulla on aina oikeus perua kaupat ilman kustannuksia.

Toimitusajat:

Bring: 2-3 arkipäivää.
Toimituskulut: €0.

DHL Express: 1–2 arkipäivää.
Toimituskulut: €10.

Emme ole vastuussa logistiikkayrityksen aiheuttamista viivästyksistä.

Pikatoimitus ei vaikuta tuotantoaikaan.

30 päivän peruutusoikeus

Lakisääteisen 14 päivän peruutusoikeuden lisäksi tarjoamme asiakkaillemme aina 16 päivän avokaupan kaikista asentamattomista tuotteista. Sinulla on oikeus palauttaa tai vaihtaa tuotteesi 30 päivän kuluessa. Peruutusoikeus on voimassa 30 päivää siitä hetkestä, kun sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli on vastaanottanut tuotteen.

Jos haluat peruuttaa ostoksen, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua asiassa.

Riittää, että olemme saaneet ilmoituksen siitä, että haluat peruuttaa ostoksen 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Tuotetta ei siis tarvitse palauttaa meille 30 päivän kuluessa, päiväraja koskee vain ilmoitustasi siitä, että haluat peruuttaa ostoksen.

Jos olet tilannut tapetin, voit leikata irti kaistaleita tapetin tarkastamisen helpottamiseksi. Vaikka olisit leikannut irti kaistaleita, tuote sisältyy 30 päivän avokauppaan ja voit silti palauttaa sen meille.

Palautus

Kun otat meihin yhteyttä ja ilmoitat haluavasi lähettää tuotteen takaisin, järjestämme palautuslähetyksen ja olemme vastuussa lähetyskustannuksista. Joitakin palautuskustannuksia saatetaan periä, mikä selviää yhteydenoton yhteydessä.

Voit myös järjestää toimituksen itse. Jos teet niin, emme ota vastuuta toimituksesta emmekä hyvitä mitään ennen kuin tuote on meillä. Kun järjestät toimituksen itse, emme korvaa lähetyskuluja.

Kaikki palautukset kierrätetään.

Hyvitys

Heti kun olemme vastaanottaneet palautuksen, palautamme koko summan 14 päivän kuluessa. Rahat palautetaan samalla maksutavalla, jota käytit maksamiseen, ilman transaktiomaksuja.

Emme hyvitä asennuskustannuksia, joten on tärkeää tarkistaa, että tuote vastaa odotuksiasi, ennen kuin asennat sen.

Tilaaminen

Ostosten tekeminen meillä ei edellytä jäsenyyttä tai salasanaa. Tilaajan täytyy kuitenkin olla 18-vuotias tai hänellä täytyy olla huoltajan lupa.

Tilaus- ja toimitusvahvistus lähetetään sinulle sähköpostitse. Voit seurata lähetystä toimitusvahvistuksessa olevan linkin kautta.

Kaikki verkkokaupassamme ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 prosenttia).

Maksutavat

Yhdessä Klarna Bank AB:n (julk.) kanssa (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi) tarjoamme seuraavia maksutapoja, joissa maksu tehdään suoraan Klarnalle:

Lasku

Maksuaika on 14 vuorokautta tuotteiden toimituksesta. Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.

Joustava erämaksu

Voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 velan määrästä (kuitenkin aina vähintään 5,00 EUR mukaan lukien korko jäljellä olevalle velalle).

Kiinteä erämaksu

Voit valita kassalla eri kuukausierävaihtoehdoista. Erät pienenevät kuukausittain sitä mukaa, kun maksamatta oleva luottosumma pienenee.

Korttimaksu

Meillä käyvät maksuvälineenä VISA ja Mastercard. Emme veloita korttimaksuista lisämaksua.

Kampanjalasku

Jos oston yhteydessä on tarjottu mahdollisuutta pidennettyyn 1–3 kuukauden maksuaikaan aloitusmaksua vastaan (esim. “Osta nyt, maksa helmikuussa”), voit maksaa ostokset kampanjalaskun ehtojen mukaisesti.

Joustavan erämaksun, kiinteän erämaksun ja kampanjalaskun ehdot löydät täältä ja vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot täällä.

Löydät lisätietoa Klarnasta täällä ja Klarnan käyttöehdot täällä. Klarna käsittelee henkilötietojasi soveltuvan lainsäädännön ja Klarnan tietosuojaselosteen mukaisesti.

Kuka on rekisterinpitäjä?

Nordic E Trade AB, rek. nro 556761-9779, toimii rekisterinpitäjänä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Rekisterinpitäjänä olemme vastuussa siitä, että henkilötietojasi käsitellään oikein ja turvallisesti sekä yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja kansallisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti, joiden tavoitteena on suojella yksityishenkilöiden koskemattomuutta.

Mitä henkilötietoja käsitellään?

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi tässä tietosuojaselosteessa määriteltyihin tarkoituksiin. Palveluitamme käyttäessämme saatamme kerätä sinusta erilaisia tietoja, kuten nimen, osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteet ja IP-osoitteet. Sinulla ei ole velvollisuutta antaa sinulta pyytämiämme tietoja. Kuitenkin jos emme vastaanota näitä tietoja, emme välttämättä pysty tarjoamaan palveluitamme sinulle.

Sinulta kerättyjen tietojen lisäksi voimme kerätä tietoja kolmansilta osapuolilta, esimerkiksi Facebookilta.

Miksi keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi?

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi tässä tietosuojaselosteessa määriteltyihin tarkoituksiin. Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• suorittaaksemme ja hallinnoidaksemme palveluitamme

• puolustaaksemme etujasi

• kirjanpito- ja laskutustarkoituksiin

• ottaaksemme sinuun yhteyttä koskien tilaustasi tai tilaustasi koskevia tietoja

• kehittääksemme tai analysoidaksemme liiketoimintaa

• kommunikoidaksemme

• jakaaksemme uutiskirjeitä

• rekrytointitarkoituksiin ja/tai

• palveluiden ja tuotteiden markkinointiin

Profilointi

Suoritamme automaattisen profiloinnin verkkotoiminnan perusteella ja profiiliasi voidaan käyttää markkinointitarkoituksiin. GDPR:n mukaan profilointi tarkoittaa henkilötietojen käsittelyä, jotta voidaan arvioida tiettyjä henkilökohtaisia ominaisuuksia, esimerkiksi analysoida tai yrittää ennakoida henkilökohtaisia mieltymyksiäsi, kiinnostuksen kohteitasi ja käyttäytymistäsi. Pystymällä ennakoimaan henkilökohtaisia ominaisuuksiasi voimme jatkuvasti parantaa tarjouksiamme tarpeidesi mukaan. Profilointia käytetään muun muassa markkina- ja asiakastutkimuksiin sekä markkinointiin.

Mikä on henkilötietojesi käsittelyn oikeusperusta?

Käsittelemme henkilötietojasi (I) täyttääksemme kanssasi tekemämme sopimukset, (II) koska olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, (III) täyttääksemme laillisen velvoitteemme ja (IV) täyttääksemme oikeutetun etumme toimivana palveluntarjoajana.

Kuinka suojaamme henkilötietojasi?

Käytämme IT-järjestelmiä henkilötietojen luottamuksellisuuden, eheyden ja niihin pääsyn suojaamiseen. Olemme ryhtyneet asianmukaisiin turvatoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi laittomalta tai luvattomalta käsittelyltä (kuten laittomalta pääsyltä niihin, katoamiselta, tuhoutumiselta tai vahingoittumiselta). Henkilötietoja voivat käsitellä vain henkilöt, jotka ovat sellaisessa asemassa, joka edellyttää henkilötietojen käsittelyä heidän työnsä suorittamiseksi.

Kenen kanssa jaamme henkilötietojasi?

Henkilötietojasi voidaan siirtää kolmansille osapuolille ja niitä voi käsitellä kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja Nordic E Trade AB:lle (tietojenkäsittelijät), esimerkiksi asiakaspalvelun ja tilausten hoitamiseksi. Tällaiset tietojenkäsittelijät käsittelevät tietojasi ohjeidemme mukaisesti. Palkkaamme ensisijaisesti EU/ETA-alueella sijaitsevia tietojenkäsittelijöitä. Saatamme kuitenkin käyttää EU/ETA-alueen ulkopuolisissa maissa sijaitsevia tietojenkäsittelijöitä. Toteutamme asianmukaiset GDPR:n mukaiset toimenpiteet varmistaaksemme, että henkilötietosi pysyvät suojattuina, jos tietoja käsitellään EU/ETA-alueen ulkopuolella. Varmistaaksemme, että EU/ETA-alueen ulkopuolinen käsittelijä toteuttaa asianmukaiset GDPR:n mukaiset suojatoimenpiteet, tällainen käsittely perustuu aina EU:n komission vakiosopimuslausekkeisiin.

Kuinka kauan käsittelemme henkilötietojasi?

Henkilötietojasi ei käsitellä pidempään kuin on tarpeen käsittelyn ilmoitettua tarkoitusta varten, ellei meillä ole lakisääteistä velvoitetta säilyttää henkilötietoja pidempään. Säilytysaika vaihtelee sen mukaan, mihin tarkoitukseen henkilötietoja käsitellään. Jos peruutat suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn tai peruutat uutiskirjeemme tai vastaavan tilauksen, henkilötiedot poistetaan välittömästi.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus peruuttaa tai muuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Sinulla on oikeus vaatia meiltä tietoja henkilötietojesi käytöstä ilmaiseksi. Pyynnöstäsi tai omasta aloitteestasi korjaamme tai poistamme virheelliset henkilötiedot tai rajoitamme tällaisten tietojen käsittelyä. Lisäksi sinulla on oikeus kieltää henkilötietojen käsittely suoramarkkinointitarkoituksiin. Tietyissä olosuhteissa ja tietyssä määrin sinulla on myös oikeus saada henkilötietosi koneellisesti luettavassa muodossa.

Turvalliset maksut

Tarjoamme turvallisia maksuja yhteistyössä Klarna Bank AB:n kanssa. Kun suoritat maksun, sinut ohjataan turvalliselle sivulle, jossa on Klarna Bank AB:n SSL-sertifikaatti. Siellä voit syöttää tietosi ja suorittaa turvallisen maksun. Emme hallinnoi tai tallenna luottokorttitietojasi.

Tietoja evästeistä

Saamme tietoja verkkosivustomme käytöstäsi evästeillä, joiden avulla voimme parantaa verkkosivuston käyttökokemustasi, esimerkiksi muistamalla, minkä tuotteen olet lisännyt ostoskoriisi. Evästeiden hyväksyminen ei ole välttämätöntä myymälässämme vierailun kannalta. Sinun on kuitenkin hyväksyttävä evästeet, jos haluat lisätä tuotteen ostoskoriisi tai tehdä tilauksen. Evästeitä hallitaan tietokoneesi asetusten avulla, ja ne voidaan kytkeä pois päältä milloin tahansa. Koska käytämme evästeitä, voimme seurata kävijöidemme käyttäytymistä ja siten näyttää sopivaa materiaalia, kun mainostamme verkossa. Saatat esimerkiksi nähdä mainoksia tuotteistamme, joita olet katsonut muilla verkkosivuilla. Tietoja, joita säilytämme vierailustasi verkkosivustollamme, ei jaeta kolmansille osapuolille.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeutemme päivittää tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Jos tietosuojakäytäntöä muutetaan, päivitetty käytäntö julkaistaan Nordic E Trade AB:n verkkosivuilla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai jos uskot, että tietosuojaoikeuksiasi on rikottu, ota meihin yhteyttä osoitteessa gdpr@photowall.com.

Valitukset

Voit myös tehdä henkilötietojen käsittelyä koskevan valituksen Ruotsin tietosuojaviranomaiselle (Integritetskyddsmyndigheten), joka on henkilötietojen käsittelystä vastaava valvontaviranomainen Ruotsissa.

Nopea toimitus

Tilauksesi lähetetään 1–4 päivässä, ja toimitus on aina ilmainen. Mukana tapettiliima.

Täysi takuu

Haluamme asiakkaidemme olevan aina tyytyväisiä, joten tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden ja rahat takaisin, ellet ole tyytyväinen.